Орау және жеткізу
Жиі қойылатын сұрақтар
1. Жүйеңізде белгіленген жеткізу уақыты 15 күн, шынымен де көп күтуім керек пе?
-Жоқ, егер бұл тапсырыс емес болса, біз оны әдетте 3 жұмыс күні ішінде жібереміз.
2. Біздің елге жеткізу жолына салық кіреді ме?
- Бұл сіз таңдаған елге және тасымалдау әдісіне байланысты. Азия елдерінің көпшілігінде, Еуропа елдерінің көпшілігінде, Америка Құрама Штаттарында және Канадада салықты қамтитын тасымалдау арналары бар.
3. Неліктен тасымалдау уақыты сонша ұзақ және бақылау нөмірі бір айға жуық уақыт ішінде жаңартылмайды?
-Өздеріңіз білетіндей, аккумулятор (әсіресе қуатты батарея)-бұл арнайы тауар, тасымалдау шарттары өте қатал. Біз өз өнімдерімізді DG логистикалық ресми арнасы бойынша тасымалдаймыз, бұл қалыпты логистикаға қарағанда баяу, себебі DG кеме/пойыз кестесін күту керек. Өнімнің ерекшелігі мен логистикасына байланысты, біз ұсынған бақылау нөмірі тауарлар сіздің елдегі кеденнен өткенге дейін жаңартылмайды. Уайымдамаңыз, сіздің тауарларыңыз қалыпты транзитпен. Тауар сіздің елдегі кеденнен өткен кезде бақылау ақпараты жаңартылады және сіз оны 3-5 күн ішінде аласыз.
4. Бұл өнім қауіпсіз бе?
-Шамадан тыс зарядтауды, шамадан тыс разрядты, температураны, қысқа тұйықталуды, акупунктураны және басқа да қауіпсіздік сынақтарын өткіздік, өрт, жарылыс жоқ.
5. Маған жіберген өнімнің жоғары сапасын қалай растауға болады?
-Біздің батареялардың барлығы А сыныбы, қанша тапсырыс берсеңіз де, біз әр өнімді жібермес бұрын тексереміз.
6. Батарея өте ауыр, ол жолда оңай зақымдалады ма?
-Бұл біз үшін өте маңызды мәселе. Ұзақ мерзімді жетілдіруден және тексеруден кейін біздің қаптамамыз қазір өте қауіпсіз және сенімді. Пакетті ашқан кезде сіз біздің шынайылығымызды сезінетін боласыз.
7. Өнімде логотипімді басып шығару дұрыс па?
-Иә. Өндіруден бұрын бізге ресми түрде хабарлаңыз және дизайнды алдымен біздің үлгі бойынша растаңыз.